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| 优质的服务 全方位支持 |
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| 服务是产品的重要组成部分，是客户投资成功的重要保障。公司自创立以来，始终保持科学严谨的态度，将服务放于首位，将“质量为本，服务至上”的经营宗旨贯穿于公司所有产品的运作中，来保障每一位客户对产品的成功应用。
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| [ 基础服务 ] |
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| 免费服务期 |
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自客户购买本公司软件之日起，赛林公司提供一年免费服务期。
产品培训、安装和调试在产品的免费服务期内，为客户提供免费安装、调试和产品的培训服务。
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| 上门服务 |
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在免费服务期内，若电话、远程支持无法解决的问题，赛林公司将派技术工程师直接上门服务。
在接到客户提出的服务要求后，我们将派出赛林公司的客户服务工程师，迅速收集资料，把客户的问题解决方案，在48小时以内送达服务现场。
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| 电话热线、电子邮件支持 |
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在免费服务期内,通过电话、电子邮件24小时给客户提供及时指导,特别情况可以提供上门服务。
邮件地址：fangchan @sailingtech.com
在免费服务期外，免费提供电话咨询。
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| 远程在线维护 |
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| 免费服务期内，在得到客户允许的情况下，我们可以直接通过Internet登录客户主机进行维护。
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| Web服务站点 |
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通过本公司网站,客户可以得到更完善的服务。包括产品信息查询、房地产系列软件简介、信息的查询以及各类相关软件的技术资料等等。
公司网站：http://www.sailingtech.com
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| 产品升级 |
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在免费维护期内，如本公司对产品进行了升级(公司通过网站等形式，发布新版本的产品信息),将给客户提供同一主版本免费升级服务。
在免费服务期外的产品升级，本公司将根据《售后服务收费标准》进行收费。
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| [高级服务] |
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房地产软件典型案例应用分析 客户需求分析及方案设计 定制服务：
* 赛林公司可以根据贵公司的要求免费定制系统中的报表。
* 赛林公司可以根据贵公司的实际销售流程和管理模式进行系统功能定制。
赛林可以基于不同客户的应用特色和实际需求，为客户提供最具针对性和最需要的有效服务。
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